Anche in Toscana, in caso di emergenza, è possibile digitare il NUE 112 (Numero Unico Europeo) per richiedere l’intervento di Polizia di Stato, Carabinieri, Vigili del Fuoco o Soccorso Sanitario, senza più dover comporre nessun altro numero.

Gli operatori del 112 si occupano della presa in carico della chiamata; individuano il tipo di emergenza richiesta e la trasferiscono alla Centrale Operativa della Forza di intervento necessaria, per permetterle di organizzare al più presto il soccorso. Tutto con un’unica chiamata.

Il servizio prevede anche la traduzione multilingua e il supporto all’utente ipovedente o con ridotte capacità d’ascolto, oltre ad individuare le “false chiamate”, purtroppo una percentuale rilevante.

Al momento il servizio copre soltanto le province di Firenze, Prato e i comuni del Valdarno superiore nella provincia di Arezzo ma entro aprile 2021 diventerà disponibile in tutti i distretti della Toscana. Leggi l'approfondimento.