Il servizio di Psicologia clinica dell'Azienda sanitaria Toscana Centro, diretto da Silvia Lapini, si rivolge sia al personale sanitario ospedaliero in prima linea, sia ai pazienti ricoverati con Covid-19 e ai loro familiari.
Per gli operatori è disponibile lo sportello psicologico, prevalentemente telefonico, aperto tutti i giorni in ogni presidio ospedaliero aziendale. Il contatto con l’operatore successivamente è sempre telefonico. A seguito del triage telefonico, lo psicologo concorderà con l’operatore un eventuale colloquio finalizzato ad allentare tensione e ansia.
Anche i pazienti ricoverati per Covid, quando le condizioni cliniche lo consentono, possono essere contattati telefonicamente. Il servizio verrà implementato e rimodulato tenendo conto delle nuove esigenze e del contesto in continuo mutamento.