L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) della Giunta regionale è attivo come centro di facilitazione digitale ovvero "Punto Digitale Facile".
I facilitatori digitali dell'URP supportano lo sviluppo di competenze di base della cittadinanza, contribuendo all’inclusione digitale della popolazione che ha difficoltà ad usufruire dei servizi online, in particolare quelli della Pubblica Amministrazione, individuando le esigenze dei singoli cittadini e fornendo loro aiuto e orientamento.
Nel 2024 sono stati effettuati corsi di gruppo in presenza dedicati a "SPID", alla "Posta Elettronica Certificata" e alla "Firma Digitale".
Per il 2025, oltre a prevedere le repliche dei corsi dell'anno precedente, l'URP sta raccogliendo le esigenze formative dei cittadini interessati al fine di calibrare un tipo di intervento specifico e dedicato.
La formazione è gratuita, si svolge a Firenze in presenza e si rivolge sia a singoli che a gruppi di persone.
Per adesioni, proposte e prenotazioni è possibile contattare:
Numero Verde: 800860070 (da telefono fisso);
Telefono: 055-4385920 (da cellulare);
email: urp@regione.toscana.it.