FIRENZE "Non deve succedere che qualcuno resti senza una visita perch troppo povero e non ha i soldi per pagare il ticket, di fronte a situazioni come queste attraverso il numero verde della Regione si pu trovare la soluzione." Queste le parole dell'assessore Luigi Marroni in relazione al caso riferito dalla stampa a Massa, nel quale una giovane donna non avrebbe avuto i soldi per pagare il ticket per una visita specialistica. "Vorrei ricordare ribadisce Marroni che quello del ticket un obbligo che deriva da norme di carattere nazionale e che gli importi del ticket servono per contribuire a mantenere il servizio sanitario. Detto questo per continua Marroni non deve accadere che qualcuno, che davvero non ha i soldi per pagarsi la visita, resti senza assistenza medica. In questi casi ci si pu rivolgere al numero verde della Regione 800 55 60 60 con una chiamata gratuita,  e una soluzione si trova. Al call center della Regione infatti ribadisce Marroni risponde personale in grado di trovare soluzioni anche per casi particolari. Peraltro precisa l'assessore mi risulta che nel caso specifico la visita non stata negata, la signora avrebbe chiesto solo informazioni sul suo diritto ad una esenzione, non avendo mai lavorato. Avuta la risposta la signora ha rinunciato."

Pertanto l'invito, in situazioni di questo genere, quello di non rinunciare, ma rivolgersi al numero verde, 800 55 60 60. Il numero verde della Regione, istituito dal 26 febbraio scorso, presidiato dalle 9 alle 15 dal luned al venerd , ma attivo 24 ore su 24 e anche nei giorni festivi. Durante l'orario di presidio rispondono operatori specializzati, mentre fuori da questo orario la chiamata viene registrata e l'utente sar poi richiamato al numero telefonico che avr fornito al momento del contatto.