Infrastrutture e mobilità
12 gennaio 2012
12:19

Treni regionali, il 'pulitore' sale in carrozza

FIRENZE - Se i passeggeri dei treni regionali della Toscana vedranno salire a bordo un operatore in completo blu e giallo che, munito di panno e detergenti, si occuper della pulizia delle vetture durante il viaggio, non dovranno stupirsi.

Da qualche giorno, infatti, nato SPRINT, il nuovo Servizio Pulitore Regionale In Treno, messo a punto da Regione Toscana e Trenitalia. Obiettivo potenziare il servizio di pulizia (normalmente svolto quando il treno fermo) con azioni mirate a bordo dei convogli regionali pi utilizzati, per aumentare in misura sensibile il decoro complessivo del convoglio e, di conseguenza, il comfort del viaggio.

La Toscana la prima e per ora unica Regione in Italia ad avviare sui treni dei pendolari, un servizio di pulizia a bordo analogo a quello dei treni Frecciarossa e Frecciargento.

Il pulitore, dipendente delle ditte appaltatrici che gi svolgono per Trenitalia i servizi di pulizia, sar presente sui treni a maggior frequentazione. Fra i suoi compiti pulire e igienizzare le toilette, i vestiboli e le maniglie delle porte di salita, svuotare i portarifiuti e areare le vetture durante le soste nelle stazioni, ma potr intervenire su richiesta nei caso di specifici problemi o anomalie.

"Si tratta di un servizio nuovo, che migliorer la pulizia sui treni regionali e quindi la qualit del viaggio dei pendolari - spiega l'assessore regionale ai trasporti Luca Ceccobao - Le indagini sulla soddisfazione dei viaggiatori toscani riguardo alla pulizia dei treni superano di ben dieci punti percentuali quelli delle altre Regioni, eppure vogliamo migliorare ancora. Avevamo chiesto a Trenitalia di elaborare un progetto innovativo che rendesse ancora pi efficace e visibile la pulizia. Questa risposta garantisce un rapporto diretto tra chi effettua il servizio e chi ne fruisce. Per riuscire nel nostro intento, c' per bisogno del senso civico di ognuno di noi".

"Abbiamo accolto volentieri la sollecitazione della Regione aggiunge il direttore regionale di Trenitalia Gianluca Scarpellini inserendola in un insieme di azioni gi avviate per il miglioramento del decoro e del comfort in treno: fra queste la presenza fissa di ispettori col compito di verificare la corretta esecuzione delle pulizie prima della partenza dei convogli e l'installazione di erogatori di profumo in alcune vetture. Da questa nuova figura di pulitore a bordo, il cui costo interamente sostenuto da Trenitalia, ci aspettiamo un ulteriore salto di qualit per migliorare il servizio offerto ai nostri passeggeri."

Gli operatori saranno quattro e garantiranno il servizio su oltre 80 treni tra i pi frequentati della Regione, con un impegno medio di circa 30 treni al giorno. La loro attivit si concentrer , in particolare, nelle ore pomeridiane, ovvero quando i treni hanno gi effettuato pi corse e trasportato molti viaggiatori. I pulitori saranno riconoscibili dalla divisa e identificabili grazie a un cartellino con l'indicazione della ditta di appartenenza.

La Regione Toscana e Trenitalia valuteranno, sulla base del gradimento espresso dai passeggeri in questa prima fase, il proseguimento e l'eventuale estensione del servizio.